OpenTable Untuk Menawarkan Fitur Pembayaran di NYC, San Francisco Dan Lainnya Pada Akhir Tahun
Setiap hari, sepertinya, kita semakin dekat menjadi masyarakat yang tidak mengharuskan kita membawa uang tunai (atau bahkan kartu debit/kredit) untuk pembayaran.
Uber memungkinkan kami membayar taksi dari ponsel kami, Homejoy memungkinkan kami memesan dan membayar layanan kebersihan melalui aplikasi, dan sekarang OpenTable akan mulai memungkinkan pengguna membayar sisi meja makan mereka dengan versi baru dari aplikasi OpenTable saat ini.
Meskipun pembayaran sisi meja digital belum tentu merupakan ide baru (yang lain seperti Paypal dan E la Carte telah bereksperimen dengan layanan serupa untuk sementara), prosesnya seringkali dapat menjadi transisi yang rumit untuk restoran. Selain sistem POS tradisional, perangkat lunak dan perangkat keras untuk memfasilitasi pembayaran sisi meja digital bisa mahal, bermasalah, dan sulit untuk diintegrasikan.
Bahkan di sisi pelanggan, kebanyakan dari kita sudah memiliki terlalu banyak aplikasi. Layar beranda kami berantakan dan hal terakhir yang kami butuhkan adalah aplikasi lain yang menghabiskan ruang penyimpanan yang berharga.
Di situlah OpenTable memiliki keuntungan besar. Jutaan pengunjung sudah menggunakan OpenTable untuk melakukan reservasi dan mendapatkan meja. Selain menghubungkan metode pembayaran ke akun OpenTable Anda, pengguna tidak perlu melakukan tindakan dramatis apa pun untuk menggunakan pembayaran sisi meja. Selain itu, restoran yang sudah melakukan reservasi dengan OpenTable tidak perlu khawatir menggunakan perangkat lunak baru. Nilai tambah yang besar jika Anda memiliki staf yang sibuk, banyak reservasi, dan tidak banyak waktu henti.
Untuk saat ini, opsi pembayaran hanya akan tersedia di New York, tetapi OpenTable telah mengumumkan bahwa mereka berencana untuk memperluas layanan ke San Francisco dan 20 kota lainnya pada akhir tahun.
Jadi, di permukaan, dampak pembayaran OpenTable adalah ini: pengunjung akan memiliki cara yang lebih nyaman untuk membayar tanpa harus mengunduh aplikasi baru dan pemilik restoran akan memiliki metode baru untuk menerima pembayaran yang mendorong pengunjung untuk datang demi kenyamanan tanpa harus mengintegrasikan sistem yang sama sekali baru. Pasti banyak yang bisa dibanggakan di sana.
Tapi tunggu, bukan itu saja.
Dengan metode pembayaran sisi meja digital yang bekerja dan nyaman datang beberapa fasilitas yang kurang jelas. Pertama, tanpa harus bolak-balik dari meja untuk mengantarkan cek, menerima bentuk pembayaran, menjalankan pembayaran, menutup cek dan mengirimkan tanda terima ke restoran, pembayaran OpenTable akan menghemat banyak waktu server. Ini berarti layanan yang lebih baik, server yang lebih bahagia, dan pengunjung yang lebih bahagia yang dapat pergi segera setelah mereka beres tanpa harus menunggu untuk mendapatkan cek atau menerima kartu mereka.
Selain itu, pembayaran OpenTable memungkinkan pengunjung terus memantau apa yang telah mereka pesan dan apa yang ditagihkan kepada mereka. Ini menghilangkan misteri dalam mendapatkan cek dan bahkan dapat menyebabkan ukuran cek yang lebih besar dan tip yang lebih baik, karena totalnya mudah dilihat dan dihitung dalam aplikasi.
Meskipun hanya waktu yang akan memberi tahu apakah kita semua akan membayar melalui aplikasi OpenTable dalam waktu beberapa tahun, tanda-tanda awalnya sangat menggembirakan: aplikasi ini adalah salah satu yang melayani tujuan ganda, ramah pengguna dan teruji pasar, sudah menikmati basis pengguna yang besar, dan membawa kenyamanan bersantap di luar selangkah lebih maju.
Bagaimana menurutmu? Apakah Anda akan menggunakan OpenTable untuk memesan meja dan membayar makanan saat fitur pembayaran datang ke kota Anda?